相談対応のマニュアル作成を検討していますが、どんなことをポイントにして作成したらよいのでしょうか？

企業・団体でLGBTQの取り組みを進めている、またはこれから進めていこうと考えておられる人事・DEI（Diversity,Equity&Inclusion）担当のみなさまが、これからさらに取り組みを推進いただけるよう、work with Pride実行委員会が制作したLGBTQに関する取り組みに関するQA集です。これから取り組みをはじめる企業・団体のみなさまも、すでに進めておられるみなさまも、こちらを参考に取り組みをさらに進めていただけると幸いです。ぜひご覧ください。

相談をされる方は、勇気を出して相談されていると思いますので、秘密厳守を前提に、まずは相談の内容をしっかりと聞き、どこまでに情報は公開してもよいのか、どうしたいと考えているのかなど、相談者の思いをしっかりと受け止め、会社としてどう対応できるか確認し、対話しながら進めていくことが大切だと思います。

また、パワハラ防止法においては、SOGIハラスメント（相手の性的指向や性自認に関する侮辱的な言動）、アウティング（労働者の性的指向・性自認などを本人の了解を得ずに暴露すること）といった行為もパワーハラスメントであると、明確に謳われています。このことを前提に企業にはそれらを防止する義務があることを念頭において、検討し整理いただくのはいかがでしょうか。